在深圳搬家行业中,要想做到常青树被所有的客户所喜欢,优质的服务是绝对的;然而,什么样的服务才算优质服务呢?那就是让每一个搬家客户都满意了,要想让每一个搬家客户都满意,捷诚蚂蚁搬家公司认为,只有细心细致的工作,服务才能更加深入人心。
前天上午,捷诚蚂蚁搬家的搬迁队长老张正在给客户搬家是时候,手机响了:张师傅吗?你好,我是去年你给我搬家的,从布吉桂芳园搬到龙岗中心城的,还记得不?我过两天要搬家,你还能过来帮我搬吗?老张仔细回忆了一番还是记不起来,像这样的电话太多了,老张的搬迁队给无数的人搬过家,哪能一一记得?只能在再次到客户那里看到客户的熟悉面孔才依稀记起来这个家我是曾经搬过。
客户看老张还没想起来,就提示道:你记不记得那次你给我拆床,你说我的床只装了一半的螺丝?那是我以前找的搬家公司的人偷工减料记得不?哦,老张有点印象,那次给一个客户搬家,发现客户的床板原本该上八颗螺丝钉的,只有四颗,老张还开玩笑说如果床上动静大,有可能会把床弄塌下,当即从自己的工具包里找出四颗螺丝给客户把床装钉完整。像这样偷工减料的事情老张他们是司空见惯的,出于厚道,老张每次碰到这样的都会帮客户把床装钉完整,不为别的,只是出自一个普通人的良心。却没想到这么点小事会让客户留下自己的手机,时隔一年后打电话过来还找他搬家!
细心细致的工作才能深入人心,作为二十几年的老牌深圳搬家公司电话,捷诚蚂蚁搬家的工人们都是受过技术培训的专业搬迁人员,我们恪守本分,愿用细心细致的搬迁工作让我们的服务深入更多的客户心中。