深圳搬家应该是每个深圳人都会遇到的事情，现在为了图“方便”“省事”“快捷”，越来越多的人选择搬家公司；而各类搬家公司的广告也打得铺天盖地，“更专业”、“更规范”、“更低价”成为其惯用宣传语。搬家公司的服务是否真的与其广告标榜一致？据深圳捷诚蚂蚁搬家公司了解到，近来，关于搬家公司坐地起价、损坏甚至丢失物品的投诉屡屡出现。业内人士表示，目前由于搬家公司的主管部门不明确，该行业缺乏相关的行业规范，监管存在真空地带。
                       11月底，王先生所在办公室决定搬家，他通过赶集网搜索搬家公司，找到了离自己较近又排名靠前的搬家公司。第二天，直到下午2点，王先生才等到了专业搬家公司的货车来，“我对他们的迟到挺不满的，但是想想下午能搬完也就算了，没有追究。”王先生告诉记者，一行来了五六个人，当王先生问及价格时，其中一个人称此次搬家费用为4000元，其结果与王先生计算的价格相去甚远。
                        “我们的争执在于，对方的计算方法与网页上标注的不相同。网页上称，平面搬移距离费为30元/1米，我们的电梯距货车距离约100米，这样算来，平面搬移距离费应为3000元，但专业搬家的师傅给出的解释是，搬一个桌子需要4个人来搬，该费用应按人头算，应该将300元乘以4，也就是1200元。”王先生表示，“网页上并未注明是按人头算，且一个东西需要几个人搬，这个定义很灵活，如果他们想要6个人搬一个桌子，这个价格就要乘以6吗？”
                         此外，双方的争执点还在于办公桌拆装费用，专业搬家称之前没想到会有大的办公桌需要拆装，并称工人之前对此类办公桌拆装并不熟悉，需要加收一个桌子80元拆装费。“我选择的办公室搬家项目，对方却称没想到要拆装办公桌，这个明显不合理，而且这些加收费用之前在电话中对方均未对我提及。”王先生告诉记者。
                         新搬的办公室距原办公室约1000米，专业搬家却要收4000元搬家费，并表示“如果王先生不同意就走人”。“我只留了一下午的搬家时间，由于对方迟到并讨价还价，拖延到下午3点多，后来干脆坐地起价。”王先生难掩气愤，并称要投诉对方。对方听后则表示，“可以随便投诉”，随后就开走了搬家货车。