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深圳搬家公司也有被搬家客户误会的时候

资料来源:深圳捷诚捷诚蚂蚁搬家网 更新时间:2018-06-09

                           深圳搬家公司的工人在搬家完成后一般都要客户清点一下数目,然后还要客户下楼看一下货车,能上车进行仔细检查就更好,之所以这样做也是为了能够证明我们的坦荡,更重要的是还能够证明我们的工人是不会拿客户的一件东西的,免得我们走后客户打电话到公司来说他的东西不见了。但有时候就有可能出现客户的东西遗落在车上,在发现后马上打电话过去,再约个时间送过去就什么事都没有,客户还会对搬家工人的这一行为非常感激。但这次,搬家公司工人送还客户遗失的东西却得到的是客户的怀疑,这是怎么回事?
                        六号九号的中午十一点钟,小编开着深圳搬家公司的货车和一名搬家工人到罗湖区的置地逸轩给客户刘先生搬一些生活用品到西丽的珠光村,东西不多,但客户没有收拾好,本来很快就能搬下来的东西我们用一个多小时才全部搬下来,又因为没有放行条耽搁了三十多分钟,走的时候已经快两点了。
                        去的时候客户是坐的货车的后排,搬家工人就坐在前排,客户把随身的一个双肩包放在后排的座椅上。在新家这边卸东西的时候客户下车了,包还在车上,我和搬家师傅也没注意到包还在车上。东西还没全部搬完,客户却提前走了,后面的事情就有他的朋友帮忙打理。东西搬进去之后客户的朋友就照着清单清点,一件没少,客户的朋友就把搬家费用给我们了,还说谢谢我们。为了保险起见,我还是要求客户的朋友跟着我们下楼看一下车子,没问题了我们再走。客户的朋友也下来看了一下,车上确实是什么都没有,然后就上楼了。
                        回到公司后我就把货车开到停车场,在关后排座位的玻璃的时候我发现在后排座位放脚的地方有一个黑色的背包,打开一看里面是一台笔记本电脑和一台平板电脑,还有两部苹果手机,这时候我想起这应该是客户的背包,因为着急下车忘在车上了。想到这里我赶紧背上背包回公司,随便吃几口饭之后我又赶紧背上背包坐地铁到客户所在的地方,赶紧送过去,要是客户发现包不见了该多着急。
                        令我没想到的是当我叫开客户的门,说明来意后客户的反应很平淡,甚至用怀疑的眼神看着我。但我没有理这些,而是要求客户打开仔细检查一下,看有没有少什么东西?客户检查后说没少什么,我长嘘一口气,也就转身走了,后面传来客户的关门声。
                        说真的,给客户送包过去我是一点什么别的想法都没有,只想着能快点送到客户手上,还希望能听到客户对我说声谢谢,可惜的是我不但没有得到客户的谢谢,反而是客户的怀疑。不过,这也没关系,不是我的东西我们坚决不要,如果我们像哪些不正规的搬家公司那样利用搬家作掩护拿客户的东西我们真的是有太多的机会,但我们坚决不做这样的事情,发现客户有遗漏在车上的我们会第一时间通知客户并马上送过去,正因为我们深圳搬家公司每一位员工都有这样的觉悟,我们才在深圳搬家市场里越做越好,市场信誉更是水涨船高。     


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