事先约好的时间因为有事临时改一下很正常，在深圳搬家公司我们几乎每天都遇到这样的事情，一般情况下都是客户事先打电话给我们。但是，有些客户在有变动的时候不主动打电话跟搬家公司说一下，等工人到现场了才说，这无形中让我们的成本增加，如果遇到不正规的公司还有可能客户东西一件都没有搬就要出钱，那些人走的时候时要求客户给空驶费的。在深圳搬家二十年， 深圳搬家公司最担心的就是客户变来变去。
                      本来，深圳搬家公司的搬家工人昨天早上是要去华强北的海馨苑给客户搬家的，约好的时间是在上午十点钟。早上九点钟的时候，搬家工人从公司出发，因为从公司出发到客户那里预计要四十分钟，我们就早一点去，怕在路上遇到堵车不能准时到客户那里，公司的规定是每一单都必须准时到，宁愿在楼下等也不能迟到。司机开车快到客户那里的时候就给客户打个电话，这时候客户才说：“现在不搬了，都还没有收拾好，下午两点你们再过来吧。”没办法，司机只好掉头回公司。到下午一点钟工人就先给客户打电话，问收拾好了没？客户还是让我们迟一点去。到三点钟，客户主动打来电话，要求我们马上去，东西都收拾好了。司机接到通知后马上召集工人开车去客户那里，想着在下午五点钟之前从客户那里出来。可走到半路，司机就接到公司客服打来的电话，订单暂时取消，客户有事临时外出，什么时候搬再另行通知。
                      在今天，公司的客服又接到客户的好几个电话，要搬走的东西在不断地增加，还要拆装大衣柜、床、组合书柜等，还有一台滚筒洗衣机要从阳台上掉下来。不过，客户这次最终确定在礼拜六的早上八点半钟搬，希望这次不要再变来变去。