搬家前客户应该提前办理好相关手续，这样在深圳搬家的过程才会减少很多麻烦。深圳捷诚蚂蚁搬家公司小编以前也在本公司的官网里添加过关于搬家需要开放行条的文章，就是希望有更多的市民在登录我公司网站的时候能够看到，自己在搬家的时候避免遇到此类事情。这次， 客户与物业之间的纠纷所造成延期不应该由深圳搬家公司承担。
         本来跟客户胡先生约好的时间是从十一月十八号开始搬厂，从宝安恒丰工业城搬到观澜牛湖，客户规定我们在三天之内要把恒丰工业城这边厂房内的所有东西运到观澜。因为客户的厂房面积很大，要搬运的物品多，还有二十多台设备需要吊装，流水线需要拆装，两百多台空调拆过去在新厂房那边要装好，这都是要在三天内都要搞好的，所以我们的任务量还是很艰巨的。在跟客户签订好合同的当天下午我们就派人去客户那里开始拆那些流水线和空调，准备在第二天开始搬。当天下午工人在现场做事一点问题都没有，要拆的大部分都拆下来了，按照这个进度三天我们是肯定能搞定。
        第二天，我们有五台大货车，空调工和搬家工人加起来有四十五个，在早上八点钟就到客户所在工厂的楼下。八点半钟准时开始，才开始搬了不到一个小时，恒丰工业城的保安就到现场阻止我们继续，说要等客户方跟他们把一些事情都处理好了再继续。因为有突发原因，本来顺利有序的搬家工作暂时停下来，等客户方工业城物业管理把事情处理好。本以为等不了多长时间就会开始，厂房与物业的一些纠纷大不了就是管理费和水电费之类，结清楚了就行。可事实上远不是我们想象的那么简单，我们这一等就等到下午两点，还没有继续的意思，而工业城物业管理的还把我们这边要用的电梯也锁起来了，这就更不能搬了。当时，作为带队的队长，小编我也在现场，就找客户方的一个经理，问究竟是怎么回事？还能不能继续，得到的回复就是让我们再等等，应该很快就好。
       再次搬是在十一月二十号，也是公司跟客户规定时间的最后一天，要求我们在这一天里做完之前三天的工作量，这简直就是一个不可能完成的任务，搬东西我还有把握完成，但装空调和流水线是肯定玩成不了的，我就直接跟客户说明我们做不到，没想到的是客户的态度很坚决，说我们要是完不成的话我们就考虑承担后果，因为合同已经注明完不成所承担的后果。我当时也找律师咨询了这个问题，得到的回复是：造成不能按时完成约定的搬迁任务的责任不是搬家公司造成的，而是客户自身的原因，那造成搬迁延误的责任不应该由搬家公司承担。所以，我们不需要承担什么，但还是努力的跟客户沟通，尽量的把事情做好做圆满。