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客户效仿外国,深圳捷诚蚂蚁搬家公司的工人不能背超过30千克的物品

资料来源:深圳捷诚捷诚蚂蚁搬家网 更新时间:2018-11-05

                                      在深圳搬家市场,因为一些不正规的搬家公司混杂其中,再加上服务质量跟不上,又半路加钱,这让客户非常反感,经常发生在进行中的搬家服务被客户叫停。客户要么要搬家公司给一个明确的说法,要么就让这些搬家工人走。而这次,深圳搬家公司的搬家工人也在搬家顺利进行的时候被客户叫停,不过不是我们的服务不好,更不是我们的工人半路加钱,而是客户对搬家工人的爱护才叫停的,这是怎么回事呢? 刘先生是一位从澳大利亚回深圳创业的华侨,这次是要从华侨城的一个高档住宅小区搬到南山区另一个高档住宅小区。
                                      在搬家的过程中是很顺利的,客户也很满意。但是,在新家这边,车子不能挺到位,再加上手推车带的不够多,客户的东西又比较多,在往电梯厅搬运的时候搬家工人就像搬楼梯那样把大件物品直接扛在背上走。一开始还挺顺利,可准备背大冰箱和滚筒洗衣机的时候刘先生看到了,他马上制止工人这样做,还让其他的工人也停下来,说“我们的工人不能这样做,在澳大利亚,不管是从事什么工作的工人,男人背负的重量不能超过30千克,女人背负的重量不能超过25千克,如果被投诉雇主要是承担责任和被罚款的。”客户还说“澳大利亚之所以出台这样的法规就是要保护从事体力搬运的工人不受伤,更是爱护从事搬运这一行业的工人。”虽然客户说的有道理,但那是在外国,跟我们这边的情况是不一样的,再说了,我们的工人力气大,都接受过专业的培训,背大冰箱和滚筒洗衣机走平路是没有任何问题的。但是,客户还是不让我们的工人这样做,要么就两个人抬,要么就用平板车推,一个人背是不允许的。
                                      最后,我们尊重客户的意见,大件东西都是两个人抬,这虽然要的时间久一点,但客户满意就好。 说真的,做搬家工人真的是很辛苦,一些搬家公司为了减少搬家成本就在用人方面动心思,明明要派四个人去的单派三个人去,要是楼层还低一点就派两个人去,这无疑增大了搬运工人的劳动强度,也增加了他们受伤的几率,一旦出现问题这些公司又不承担责任,这是很不负责任的一种表现。深圳搬家公司就曾多次要求我们的搬家工人在搬运大件物品的过程中不能逞蛮,工人之间更不能以此来打赌,出现问题不光工人受伤害,公司也要遭受损失,还影响公司的声誉。这次我们遇到的这个客户虽然他是按照国外的哪一套做法来要求我们,但也让我们增长了见识,让我们明白不管在什么时候,人身安全才是最重要的。
 


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