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客户打错电话到深圳捷诚蚂蚁搬家公司来投诉

资料来源:深圳捷诚捷诚蚂蚁搬家网 更新时间:2014-12-15

            在搬家中有些客户很仔细,对自己的物品有一个详细的清单,在深圳搬家完成后还要进行仔细的检查和清点,一旦发现有问题好立即解决,因为搬家工人这时候在现场,要是走了就不好说了。这次,这个客户又打错电话到我们深圳捷诚蚂蚁搬家公司来投诉了,我们这才知道事情的原尾,家都搬完了搬家工人还跟客户大吵一架。
           八号早上九点钟,家住罗湖田贝花园的吴先生在这一天要搬家到龙华大浪,吴先生是在网上找的某某深圳搬家公司。早上,那些搬家工人准时到客户家里,也开始搬东西,但在搬了一部分东西之后那些人就要求吴先生给红包。当时吴先生也没说答应,也没说不答应,只是要求那些人在搬运的过程中小心点,搬完再说。那些搬家工人错误的理解为客户已经答应了,就开始麻利的搬东西。
 因为东西不是很多,在新家这边很快就搬上去了,吴先生就让这些人先等一下,自己清点一下,看有没有少或是有没有开箱的,那些人就开始要求客户给红包,还要搬家费用。可能是吴先生清点的时间有点长,再加上纸箱也比较多,又都是堆在一起,在清点的过程中因为有几个箱子没找到,吴先生就问搬家工人有没有搬上来?或是放在什么地方了?就为这点事那些工人很不耐烦,一个劲的催促客户快点给他们结账。
          在东西清点完成后吴先生给钱的时候就多给了五十块,吴先生认为这已经可以了,多少也是个心意,够几个搬家工人中午吃个快餐。但是,那些人接过钱后很不高兴,说少了,应该每个人给五十块,要是知道给这么少当初他们就不答应,要吴先生再给点。这时候吴先生就不高兴了,就和那些人理论起来。结果本来已经搬完家,钱都给了,为这点小事吵起来,吵得还很厉害,那些人还说了一些很不好听的话。
         吴先生打电话来投诉的时候我能感觉出他还很生气,当得知找的不是我们深圳搬家公司的时候连跟我们说“对不起”,还一再说这次搬家遇到这样的搬家公司真是太郁闷。小编之所以把这吴先生的这个经历写出来就是希望大家都能看到,你是不是也遭遇过类似的经历?
         深圳搬家市场并不平静,搬家公司也是鱼龙混杂,在选择的时候一定要注意,选择好了就一顺百顺,选择不好了就可能出现一些意外。所以,在搬家前不但要做好准备,还要有心理准备。
 


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